Publicēts: 12.11.2024.

E-kursa mērķis ir veidot izpratni par efektīvas komunikācijas procesu un komunikācijas nozīmi valsts pārvaldē. 

Norise: VAS Mācību pārvaldības sistēmā (MPS), iespēja mācīties sev ērtā laikā mācību termiņa ietvaros. Mācību materiāls sastāv no video rullīšiem (6 akad.st. apjomā) klāt nāk interaktīvi mācību uzdevumi un papildmateriāli (tai skaitā, saites uz Youtube platformu).

Mācību noslēgumā: tests, pēc sekmīgi apgūta mācību kursa tiek izsniegts sertifikāts.

Mērķgrupa: Valsts tiešās pārvaldes iestāžu un pašvaldību darbinieki.

UZTICĪBU VEIDOJOŠA KOMUNIKĀCIJA VALSTS PĀRVALDĒ
  • Komunikācijas prasmju nozīme – mazināt sadursmi;
  • Komunikācijas nozīme valsts pārvaldē;
  • Kā veicināt sabiedrības uzticēšanos;
  • Pavisam personīgi.
RAKSTISKĀ SAZIŅA
  • Rakstiskās saziņas izaicinājums;
  • Teksta sagatavošana: soli pa solim;
  • Populārākais oficiālās saziņas kanāls virtuālajā vidē – e-pasts;
  • Saziņa sociālajos tīklos un platformās.
MUTISKĀ SAZIŅA
  • Pirmais iespaids un sasveicināšanās;
  • Efektīva mutiskā saziņa;
  • Tikšanās klātienē;
  • Telefoniska saziņa;
  • Tikšanās video formātā.
UZSTĀŠANĀS PRASMES
  • Uzstāšanās prasmju nozīme vēsturē, šodien un katra cilvēka izaugsmē;
  • Kā varam sev palīdzēt?
  • Gatavošanās, Uzstāšanās;
  • Mācāmies.
ARGUMENTĀCIJAS, SKAIDROŠANAS UN SASPĪLĒTU SITUĀCIJU RISINĀŠANAS PRASMES
  • Kā veidot dialogu?
  • Kā sagatavotinformāciju, lai tā palīdz saprasties un veidot uzticību?
  • Kā strukturētinformāciju un argumentēt?
  • Kā atpazīt un mazināt saspīlējumu?
VIEGLAS VALODAS PAMATI
  • Iekțaujoša saziņa ir publiskās pārvaldes kvalitātes zīme;
  • Kā komunicētvienkāršajā valodā?
  • Vieglā valoda ir iespēja, kas jāizmanto;
  • Apgūstam un lietojamvieglo valodu saziņā.
ES_NAP_VAS logo

ES Atveseļošanas fonda projekts Nr.6.3.1.2.i0/1/22/I/VK/001 "Publiskās pārvaldes profesionalizācija un administratīvās kapacitātes stiprināšana".

Projektu portfelis

Ance Goba

Publiskās pārvaldes profesionalizācijas un administratīvās un kapacitātes stiprināšanas projekta mācību koordinatore
+371 26378623
ance.goba [at] vas.gov.lv